Integritetspolicy & Användarvillkor
Här finner du information om hur Solcellsbladet samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter, tillsammans med Solcellsbladets åtaganden och de villkor som du som användare eller kund godkänner när du använder webbplatsen och/eller tjänsten.
Integritetspolicy
Din personliga integritet är mycket viktig för oss och hantering av dina uppgifter ska därför ske på ett säkert sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur Solcellsbladet samlar in och använder dina personuppgifter när du använder Solcellsbladets tjänst (härefter benämnt som “Tjänsten”).
Integritetspolicyn beskriver även dina rättigheter samt hur du gör för att göra dessa rättigheter gällande. För att förstå hur vi behandlar dina personuppgifter rekommenderar vi att du läser denna Integritetspolicy innan du använder Tjänsten.
Vi förbehåller oss rätten att ändra och uppdatera vår Dataskyddspolicy. Den senaste versionen finns alltid på vår Solcellsbladets hemsida.
Viktiga begrepp
En personuppgift utgör en uppgift som enskilt eller tillsammans med andra uppgifter kan kopplas till en specifik levande fysisk person. Exempel på personuppgifter inkluderar namn, adress, personnummer och telefonnummer.
Behandling av personuppgifter refererar till åtgärder eller en serie åtgärder som utförs i relation till personuppgifter. Det kan innefatta insamling, registrering, lagring, överföring och bearbetning av sådana uppgifter.
Vem är personuppgiftsansvarig?
Solcellsbladet är personuppgiftsansvarig och kontaktas enligt följande:
Spektre AB
Org nr: 59309-2421
Adress: Stockeldsvägen 21, 163 44 Spånga
Tel: +46738700149
E-post: Info@solcellsbladet.se
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Solcellsbladet behandlar endast de personuppgifter som är nödvändiga för att effektivt driva vår verksamhet. Vi grundar vår behandling på givet samtycke och avtalsrelationen mellan parterna, såsom förmedlingsuppdrag.
De uppgifter som vi behandlar inkluderar:
1. Uppgifter som du själv tillhandahåller Solcellsbladet vid användning av Tjänsten.
2. Uppgifter som vi samlar in om dig för att Tjänsten ska fungera som avsett.
För att förbättra och vidareutveckla Tjänsten samt säkerställa en optimal användarupplevelse samlar vi även in annan teknisk information. Denna data kan inkludera, men är inte begränsad till, URL:er, IP-adresser, enhets-ID, användningshistorik, webbläsartyp, språk och operativsystem. Vi använder denna information för att uppnå vårt mål att förbättra och förnya Tjänsten samt för att ge dig den bästa möjliga användarupplevelsen.
Behandling av uppgifter – Tjänsten
Syfte
• Tillhandahålla Solcellsbladets tjänst
Hur behandlingen sker
• Registrering av offertförfrågan
• Validering av personuppgifter
• Analys av uppgifter i offertförfrågan i kombination med teknisk data
• Överföring av offertförfrågan till Solcellsbladets samarbetspartners enligt respektive parts grundkrav på offertens egenskaper
• Kontakt via e-post, telefon, SMS och brev
• Inspelning av telefonsamtal
• Hantering av personuppgifter i ett Customer Relationship Management-system
Personuppgifter som behandlas
• Namn
• Kontaktuppgifter
• Organisationsnummer för enskild firma
• Demografiska uppgifter
• Köp- och användardata (t ex klick och besökshistorik)
• Objektet i offertförfrågans egenskaper och geografi
• IP-adress
• Övriga uppgifter som på användarens egna initiativ lämnas
Laglig grund för behandling
Personuppgifterna behövs för fullgörande av avtal. Inspelning av samtal görs för att uppfylla rättsliga förpliktelser samt för att kvalitetssäkra tjänsten och undvika missförstånd som kan uppkomma vid användning av tjänsten.
Din rättighet att motsätta dig behandling
Tjänsten är beroende av behandling av ovan nämnda personuppgifter. Om du vill motsätta dig denna typ av behandling och inhämtning har vi tyvärr inte möjlighet att erbjuda Tjänsten.
Behandling av uppgifter – Marknadsföring
Syfte
• Marknadsföra Solcellsbladets Tjänst
Hur behandlingen sker
• Segmentering
• E-postutskick
• SMS-utskick
• Direktadresserade brev
• Analys av marknadsföring
• Skapande av “liknande målgrupper” i digitala marknadsföringskanaler
• Uppladdning av s.k ’customer match’-list till exempelvis Meta och Google
Personuppgifter som behandlas
• Namn
• Kontaktuppgifter
• Adressuppgifter
• IP-adress
Laglig grund för behandling
För att få bättre kundupplevelse vill vi anpassa våra budskap efter mottagaren. Därför finns det ett berättigat intresse att använda dessa personuppgifter för att marknadsföra våra tjänster. Behandlingen är baserad på en intresseavvägning där vi bedömer att behandlingen inte kränker din integritet på ett betydande sätt.
Din rättighet att motsätta dig behandling
Din integritet är mycket viktig för oss och därför kommer vi inte att behandla dina personuppgifter i marknadsföringssyfte om du inte längre vill. För att meddela detta eller om du har några frågor om vår marknadsföring, vänligen kontakta oss via nedan angivna kontaktuppgifter.
Hur vi delar dina personuppgifter
1. Delning med samarbetspartners
Vi kan dela dina personuppgifter med Solcellsbladets samarbetspartners för de ändamål som beskrivs i denna Integritetspolicy. Endast nödvändiga personuppgifter delas för att uppfylla dessa ändamål. Våra samarbetspartners kan inkludera:
– Företag som förmedlar solcellsanläggningar
– Underleverantörer som hanterar tjänstens drift
– IT-leverantörer som sköter våra system
– Marknadsförings- och annonsbyråer
2. Delning enligt lagkrav
Vi delar endast dina personuppgifter om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.
3. Överföring vid företagsförvärv eller sammanslagning
Om Solcellsbladet eller dess tillgångar förvärvas av eller sammanslås med en tredje part, kan dina personuppgifter överföras. Vi kommer att se till att dina personuppgifter skyddas enligt lagstiftningen vid sådana händelser.
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.
Hur vi skyddar dina personuppgifter
Vi har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst eller förlust. Det inkluderar etablerade procedurer för att förhindra obehörig åtkomst och förlust av information. Dessutom säkerhetskopierar vi regelbundet våra system och krypterar känslig information.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen som beskrivs i denna Integritetspolicy. När du inte längre är kund hos oss, sparar vi dina uppgifter under en begränsad tid för att hantera eventuella tvister eller klagomål.
När dina personuppgifter inte längre behövs kommer vi att radera eller anonymisera dem på ett säkert sätt.
Dina rättigheter
Du har vissa rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter inkluderar:
- Rätten att få tillgång till dina personuppgifter
- Rätten att rätta eventuella felaktigheter i dina personuppgifter
- Rätten att få dina personuppgifter raderade
- Rätten att invända mot behandlingen av dina personuppgifter
- Rätten till dataportabilitet
- Rätten att återkalla ditt samtycke
- Rätten att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten
Om du vill utöva någon av dessa rättigheter eller om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via nedan angivna kontaktuppgifter.
Cookiepolicy
Genom att du använder vår webbplats ger du ditt samtycke till att vi använder cookies, förutsatt att du inte har inaktiverat dem i din webbläsare.
En cookie utgörs av en textfil som lagras på din enhet för att webbsidan ska kunna komma ihåg den. Denna cookie innehåller ingen personlig information. Det finns olika typer av cookies, såsom permanenta och temporära. Permanenta cookies sparas under en längre tid medan sessionscookies är temporärt placerade på din enhet och används endast under den tid du besöker webbplatsen under en session, varefter de försvinner.
Hur använder Solcellsbladet cookies?
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. Cookies kan innehålla användarinställningar och information om hur din enhet har interagerat med vår webbplats. Vid användning av våra webbplatser kan även tredje part (t.ex. Facebook eller Google) placera cookies i din webbläsare. Cookies från tredje part används bland annat för att mäta trafik, förbättra webbplatsens funktionalitet och anpassa marknadsföring.
Hur blockerar jag cookies?
Besökare har möjlighet att konfigurera sin webbläsare för att blockera cookies. Om detta görs kan vi dock inte garantera att användarupplevelsen blir optimal och att webbplatsen fungerar som avsett. Metoden för att blockera cookies varierar beroende på vilken webbläsare du använder. Om du till exempel använder Google Chrome kan du enklast söka efter “Chrome blockera cookies” på Google och följa instruktionerna.
Allmänna villkor
Spektre AB (nedan kallat Solcellsbladet) tillhandahåller materialet på denna webbplats.
Genom att besöka webbplatsen samtycker du till nedanstående villkor. Om du inte accepterar villkoren bör du avstå från att använda webbplatsen eller ladda ner information eller material från den.
1. Funktionalitet av Solcellsbladet.se
Solcellsbladets tjänst, tillgänglig på https://Solcellsbladet.se/, hjälper privatpersoner (Användare) och tjänsteföretag (Kunder) att hitta företag för installation av solenergianläggningar och relaterad utrustning. Användning av Solcellsbladet är gratis för Användare, och de är inte bundna till att välja något av de företag de kommer i kontakt med via tjänsten.
När en Användare lägger in en förfrågan på Solcellsbladet skickas den till matchande företag som kan svara. Endast kontrollerade företag anslutna till tjänsten får tillgång till förfrågan. Det är upp till Användaren och företaget att fortsätta med sin upphandling när företaget har fått Användarens kontaktuppgifter.
2. Företagskontroll och grundkrav
Solcellsbladet har anslutna företag inom olika områden. Alla företag måste uppfylla vissa krav för att ansluta sig till tjänsten, vilket kontrolleras löpande av Solcellsbladet.
– Godkända för F-skatt
– Skuldfria hos Kronofogden
3. Förfrågningar via Solcellsbladet och lagkrav
Förfrågningar publicerade via Solcellsbladet har ingen ansvarig utgivare. Varje Användare ansvarar straffrättsligt för innehållet i förfrågan, vilket måste följa svensk lag och tillämpliga regler.
Användare och kunder måste agera professionellt och ansvarsfullt på Solcellsbladet.se. Det är förbjudet att missbruka funktionerna på webbplatsen.
I händelse av att Användare eller Kund agerar skadligt mot Solcellsbladets tjänst har Solcellsbladet rätt att kräva skadestånd.
4. Ansvarsfrihet
Solcellsbladet är inte en part i affärsavtal mellan Användare och Kund och ansvarar inte för tvister mellan parterna.
Användare eller kund har ingen rätt att kräva ersättning från Solcellsbladet för ekonomisk eller annan skada till följd av information på Solcellsbladet.se.
Solcellsbladet strävar efter korrekta uppgifter på webbplatsen men kan inte garantera detta.
5. Force majeure
Solcellsbladet är befriat från ansvar om vissa förpliktelser inte kan fullgöras på grund av omständigheter utanför dess kontroll.
6. Immateriella rättigheter
Alla immateriella rättigheter på Solcellsbladet.se, inklusive allt innehåll, ägs eller licensieras av Solcellsbladet eller associerade företag. Ingen får använda materialet på webbplatsen utan Solcellsbladets tillstånd.
Solcellsbladet har rätt att använda texter, logotyper, bilder och annat material publicerat av Kund på Solcellsbladet.se. Kundens äganderätt till dessa immateriella rättigheter förblir dock orörd. Dessutom är Solcellsbladets databaser skyddade enligt upphovsrättslagen.
7. Sanktioner
Solcellsbladet har rätt att utan förklaring stänga av Användare eller Kund som bryter mot svensk lag eller inte följer de allmänna villkoren. Solcellsbladet kan också neka publicering eller ta bort innehåll som anses stötande eller olämpligt.
Solcellsbladet bedömer allvarlighetsgraden av överträdelser och kan ge varningar vid mindre allvarliga fall. Vid upprepade eller allvarliga överträdelser kan användare eller kund avstängas omedelbart.
Om information som användaren publicerar på Solcellsbladet.se leder till skadeståndsansvar för Solcellsbladet är användaren skyldig att hålla Solcellsbladet skadeslöst eller ersätta för den uppkomna skadan.
8. Ändringar
Solcellsbladet har rätt att ändra de allmänna villkoren utan förvarning och de blir gällande för Användare. Användning av tjänsten efter ändringar innebär att Användaren accepterar de ändrade villkoren. Vid väsentliga ändringar åtar sig Solcellsbladet att informera Användare i förväg.
9. Tillämplig lag – tvist
Svensk lag gäller för dessa användarvillkor, och tvister ska lösas i allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
10. Cookies
Solcellsbladet använder cookies för att anpassa webbsidorna efter besökarnas preferenser. Besökare har rätt att välja bort cookies, men det kan begränsa användningen av Solcellsbladets webbplatser.
Solcellsbladet använder cookies för att studera beteendedata anonymt och för att anpassa reklamkampanjer i andra kanaler, som sociala medier och displayannonser.
12. Externa länkar
Solcellsbladets webbplatser kan innehålla länkar till andra webbplatser. Solcellsbladet ansvarar inte för tillförlitligheten eller funktionen hos dessa webbplatser eller för skada som orsakas av länkningen.
13. Dataskydd
Personuppgifter hanteras enligt Dataskyddsförordningen (GDPR). För mer information om hantering av personuppgifter, se Solcellsbladets Personuppgiftspolicy.